Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 04.10.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) mit uns, der Vogler & Fuchs VF-TEK GbR, abschließen über

• den Erwerb von 3D-gedruckten Produkten über die von uns genutzten Verkaufsplattformen (derzeit eBay, Amazon, Etsy und Kleinanzeigen),
• den Erwerb fertiger Produkte aus unserem Sortiment unmittelbar bei uns (Anfrage über unsere Website, E-Mail oder Telefon) sowie
• individuell gefertigte Aufträge, die auf einer Anfrage über unsere Website zustande kommen (Druckservice und Online-Preisrechner).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Bei Käufen über eine Verkaufsplattform werden diese Bedingungen nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir im jeweiligen Angebot auf sie hinweisen und Sie sie dort vor Abgabe Ihrer Bestellung abrufen können (§ 305 Abs. 2 BGB). Fehlt es daran, gilt für diesen Kauf allein das Gesetz. Vorrang haben in jedem Fall die Regeln der jeweiligen Plattform und die Rückgabe- oder Widerrufsrechte, die Ihnen dort eingeräumt werden; sie werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Unabhängig davon, ob diese Bedingungen im Einzelfall einbezogen sind, halten wir Ihnen die in Nr. 5 genannten Fristen und die in der Widerrufsbelehrung genannten Rechte ein; insoweit geben wir Ihnen eine eigenständige Zusage, die nicht von einer Einbeziehung abhängt. Die gesetzliche Widerrufsbelehrung erhalten Sie in jedem Fall vor Ihrer Bestellung; sie hängt nicht von der Geltung dieser Bedingungen ab.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:
Vogler & Fuchs VF-TEK GbR
Gesellschafter: Michael Fuchs, Christian Hermann-Vogler
Neustadter Str. 19A, 91085 Weisendorf
Weitere Betriebsstätte: Geißberg 6, 90613 Großhabersdorf
Telefon: 09135 5359864
E‑Mail: info@vf-tek.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE455516411

3. Vertragsschluss

Auf Verkaufsplattformen: Der Vertrag kommt nach den Bedingungen der jeweiligen Plattform zustande. Bei eBay und Etsy geschieht das in der Regel unmittelbar mit Ihrem Kauf, bei Amazon mit unserer Versandbestätigung. Bei Kleinanzeigen kommt der Vertrag mit Ihrer Bestellung über „Direkt kaufen“ oder, wenn Sie uns anschreiben, mit unserer Bestätigung zustande. Maßgeblich ist stets die Regelung der Plattform.

Bei Anfragen über unsere Website: Die Darstellung auf unserer Website und die im Online-Preisrechner ermittelten Preise sind kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Kalkulation. Mit dem Absenden einer Anfrage fordern Sie uns lediglich zur Abgabe eines Angebots auf. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen ein Angebot per E-Mail zusenden und Sie dieses annehmen, oder wenn wir Ihre Anfrage ausdrücklich bestätigen. Auf demselben Weg kommt der Vertrag zustande, wenn Sie ein fertiges Produkt aus unserem Sortiment unmittelbar bei uns bestellen.

In unserem Angebot nennen wir Ihnen den Gesamtpreis einschließlich Versandkosten, die Fertigungsfrist nach Nr. 5, den Termin, bis zu dem wir liefern, die Zahlungsangaben sowie – je nach Auftrag – die Widerrufsbelehrung oder den Hinweis, dass für Ihren Auftrag kein Widerrufsrecht besteht.

Der im Online-Preisrechner ermittelte Preis kann sich nach Prüfung des Modells ändern. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen in unserem Angebot; nach Vertragsschluss ändert sich der Preis nicht.

Vertragssprache ist Deutsch. Ihre Eingaben können Sie im Formular vor dem Absenden ändern. Den Vertragstext – diese Bedingungen und unser Angebot – erhalten Sie per E-Mail und können ihn dort speichern und ausdrucken; auf unserer Website halten wir diese Bedingungen jederzeit zum Abruf und Speichern bereit.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro (€).

Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus. Die genannten Preise sind Endpreise; ein Steuerausweis erfolgt nicht.

Versandkosten werden gesondert angegeben und kommen zum Warenpreis hinzu. Die Zahlung erfolgt bei Plattformkäufen über die dort angebotenen Zahlungsarten. Bei individuell gefertigten Aufträgen bitten wir um Vorkasse per Überweisung, weil wir Ihr Bauteil eigens für Sie herstellen und nicht anderweitig verwenden können; die Auftragsnummer nennen wir Ihnen als Verwendungszweck. Für fertige Produkte aus unserem Sortiment vereinbaren wir die Zahlung mit Ihnen. Wir bitten Sie, den Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unseres Angebots zu überweisen; diese Bitte ist keine Verfallsfrist. Mit der Fertigung beginnen wir, sobald die Zahlung vollständig bei uns eingegangen ist; an diesen Zeitpunkt knüpft bei Direktaufträgen auch der Beginn der Fristen nach Nr. 5 an. Wann die Fristen genau beginnen – bei Direktaufträgen und bei Plattformkäufen –, steht in Nr. 5.

5. Fertigung, Lieferung und Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Adresse; eine Lieferung in andere Länder ist nur nach ausdrücklicher Vereinbarung möglich. Der Versand erfolgt als versichertes DHL-Paket. Alternativ können Sie Ihren Auftrag an einem unserer beiden Standorte abholen.

Fertigungszeit und Lieferzeit sind zwei verschiedene Zeiten. Die Zeiten, die wir für die einzelnen Materialien nennen – im Online-Preisrechner am jeweiligen Material und in unserem Angebot –, sind Fertigungszeiten: Sie sagen, bis wann wir Ihr Bauteil fertiggestellt und dem Versanddienstleister übergeben haben. Die Lieferzeit ist die Fertigungszeit zuzüglich der Laufzeit des Versands. Für das versicherte DHL-Paket innerhalb Deutschlands beträgt diese Laufzeit 2 bis 3 Werktage ab der Übergabe an DHL. Die Laufzeit selbst liegt beim Versanddienstleister; verbindlich ist für uns die äußerste Grenze weiter unten in dieser Nr. 5. Bei Abholung entfällt die Laufzeit.

Einzelanfertigungen (Druckservice und Online-Preisrechner) fertigen wir innerhalb der Frist, die wir Ihnen für das von Ihnen gewählte Material nennen: im Online-Preisrechner am jeweiligen Material, noch bevor Sie Ihre Anfrage absenden, sowie in unserem Angebot. Maßgeblich ist die Frist, die wir Ihnen im Zeitpunkt Ihrer Anfrage für das gewählte Material genannt haben; ändern wir unsere Angaben später, gilt das nicht zu Ihren Lasten. Diese Fertigungsfrist beträgt je nach Material zwischen 3 und 10 Werktagen und damit höchstens 10 Werktage. Die Höchstfrist von 10 Werktagen gilt auch dann, wenn Sie den Online-Preisrechner nicht benutzt haben oder wir Ihnen keine Frist genannt haben. Ist das Bauteil fertig, übergeben wir es unverzüglich dem Versanddienstleister.

Umfasst Ihr Auftrag mehrere Bauteile aus verschiedenen Materialien, gilt für den gesamten Auftrag die längste der für diese Materialien genannten Fristen, soweit wir mit Ihnen keine Teillieferung vereinbaren.

Weichen Angaben, die wir Ihnen zu diesen Fristen gemacht haben, voneinander ab, gilt die für Sie günstigste. Keine solche Angabe ist die Bezeichnung des Tarifs „Express 48 h“: sie benennt die zwei Fertigungs-Werktage, die weiter unten in dieser Nr. 5 beschrieben sind.

Die Fristen dieser Nr. 5 beginnen mit dem Werktag, der auf den Eingang der vollständigen Zahlung bei uns folgt. Bei Käufen über eine Verkaufsplattform beginnen sie mit dem Werktag, der auf die Zahlungsbestätigung der Plattform folgt; wann die Plattform das Geld an uns auszahlt, spielt für Ihre Frist keine Rolle. Werktage im Sinne dieser Bedingungen sind Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage, die an unserem Betriebssitz in 91085 Weisendorf gelten. Haben Sie Abholung gewählt, teilen wir Ihnen innerhalb der für Ihren Auftrag geltenden Frist mit, dass Ihr Auftrag bereitliegt.

Fertige Produkte aus unserem Sortiment (Lagerware, etwa über eine der von uns genutzten Verkaufsplattformen) übergeben wir innerhalb von 5 Werktagen dem Versanddienstleister; in der Regel geht es schneller. Danach kommt auch hier die Laufzeit des Versands hinzu. Nennt das Angebot auf der jeweiligen Plattform eine kürzere Lieferzeit, gilt diese.

Äußerste Grenze. Die vorstehenden Fristen gelten unverändert; zusätzlich liefern wir in keinem Fall später als 30 Tage nach Vertragsschluss (§ 475 Abs. 1 Satz 2 BGB). Zahlen Sie bei vereinbarter Vorkasse später, verschiebt sich die Lieferung um die Zeit, die Sie mit der Zahlung zuwarten. Ihre Lieferzeit können Sie so ausrechnen: Fertigungsfrist für Ihr Material, dazu 2 bis 3 Werktage für den Versand mit DHL, in jedem Fall aber nicht später als 30 Tage.

Haben Sie im Preisrechner die vorrangige Fertigung („Express 48 h“) gewählt, stellen wir Ihr Bauteil innerhalb von 48 Stunden – also innerhalb von zwei Fertigungs-Werktagen – fertig und übergeben es unverzüglich danach dem Versanddienstleister. Diese 48 Stunden beginnen mit dem Werktag, der auf den Eingang der vollständigen Zahlung bei uns folgt; Samstage, Sonntage und Feiertage im Sinne dieser Bedingungen zählen dabei nicht mit. Geht Ihre Zahlung zum Beispiel an einem Freitagabend ein, beginnt die Frist am Montag und endet mit Ablauf des Dienstags; fällt einer dieser Tage auf einen Feiertag, verschiebt sie sich entsprechend.

Die vorrangige Fertigung verkürzt die Fertigung, nicht den Versand. Die Laufzeit des Versands kommt auch hier hinzu; eine eigene, kürzere Lieferfrist sagen wir für die vorrangige Fertigung nicht zu.

Können wir eine Frist nicht einhalten, teilen wir Ihnen das unverzüglich mit und nennen Ihnen einen neuen Termin. Die vereinbarte Frist verlängert sich dadurch nicht; Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere auf Rücktritt und Schadensersatz, bleiben unberührt.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und die gesetzlichen Ausnahmen entnehmen Sie bitte der nachstehenden Widerrufsbelehrung.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung

Bei einem Mangel haben Sie die gesetzlichen Rechte: Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 und Abs. 2 BGB).

Der 3D-Druck erzeugt sichtbare Schichtlinien, geringfügige Farbabweichungen und Reste von Stützstrukturen; so sieht ein 3D-gedrucktes Bauteil üblicherweise aus. Welche Maßgenauigkeit für Ihr Bauteil erreichbar ist, sagen wir Ihnen in unserem Angebot. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.

Wir drucken Ihr Modell so, wie Sie es uns übermitteln. Fehler, die bereits in Ihrer Datei oder in Ihren Vorgaben angelegt sind – etwa Maße, Wandstärken oder Passungen –, sind kein Mangel unserer Leistung. Für die Ausführung des Drucks selbst haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

9. Rechte an übermittelten Daten

Bitte übermitteln Sie uns nur Modelldaten, die Sie verwenden und vervielfältigen lassen dürfen. Werden wir wegen Ihres Auftrags von Dritten in Anspruch genommen, können wir von Ihnen Ersatz verlangen, soweit Sie die Rechtsverletzung zu vertreten haben. Wir sind berechtigt, Aufträge abzulehnen, deren Ausführung erkennbar rechtswidrig wäre (etwa Waffenteile oder Nachbildungen geschützter Marken).

Übermittelte Modelldaten nutzen wir ausschließlich zur Ausführung des Auftrags. Eine Weitergabe an Dritte oder eine anderweitige Verwendung erfolgt nicht; davon unberührt bleiben technische Dienstleister, die für uns Server und E-Mail betreiben und dabei ausschließlich nach unseren Weisungen handeln (Einzelheiten in der Datenschutzerklärung).

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Das gilt in gleicher Weise für ein Verschulden unserer gesetzlichen Vertreter und unserer Erfüllungsgehilfen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (wesentliche Vertragspflicht), haften wir der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz besteht nicht. Ihre gesetzlichen Rechte bei einem Mangel – Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung – und Ihr Recht, sich vom Vertrag zu lösen, bleiben davon unberührt.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG).

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 Abs. 2 BGB).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie in einer Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Vogler & Fuchs VF-TEK GbR
Neustadter Str. 19A, 91085 Weisendorf
Telefon: 09135 5359864
E‑Mail: info@vf-tek.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Räumt Ihnen die Verkaufsplattform, über die Sie gekauft haben, eine kostenfreie Rücksendung oder eine weitergehende Rückgabe ein, gilt diese; unsere Bedingungen schränken sie nicht ein.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerruf über eine Verkaufsplattform

Haben Sie über eine Verkaufsplattform gekauft, können Sie Ihr Widerrufsrecht auch über die Widerrufsfunktion der jeweiligen Plattform ausüben, soweit diese eine solche Funktion bereitstellt; wo sie zu finden ist, ist im jeweiligen Angebot und in Ihrer Bestellübersicht bei der Plattform angegeben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das betrifft unsere Aufträge, soweit wir das Bauteil nach Ihren Vorgaben oder nach einer von Ihnen übermittelten Modelldatei eigens für Sie herstellen. Das Widerrufsrecht besteht in diesen Fällen von Anfang an nicht; auf den Beginn der Fertigung kommt es nicht an. Wir weisen Sie darauf in unserem Angebot, also bevor Sie es annehmen, ausdrücklich hin.

Bestellen Sie dagegen ein Teil, das wir ohnehin in dieser Form anbieten, bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen. Für vorgefertigte Standardprodukte aus unserem Sortiment gilt es uneingeschränkt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Vogler & Fuchs VF-TEK GbR, Neustadter Str. 19A, 91085 Weisendorf, E‑Mail: info@vf-tek.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) / erhalten am (*): _____________________
Name des/der Verbraucher(s): _____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________
Datum: _____________________

(*) Unzutreffendes streichen.